Kantor Samsat Cinere, Depok. (Atas). Wajib pajak bernama Didi Sumardi yang memberikan pujiannya untuk kualitas pelayanan publik Samsat Cinere yang makin taktis, cepat dan oke banget (Bawah).

progresifjaya.co.id, DEPOK – Wajah pelayanan administrasi Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cinere, Depok sekarang ini menuai banyak kesan positif dari masyarakat. Pola pelayanan disajikan petugas secara humanis dan penuh keramahan. Penyampaian informasi yang diberikan juga sederhana, namun taktis dan terdengar jelas tidak membingungkan.

Hal yang sama juga terasa dalam proses pengurusan administrasi kendaraan bermotor (ranmor). Secara waktu, proses yang berjalan terlihat makin efisien dan selesai tepat waktu. Tak heran makanya di area Samsat Cinere sekarang ini terasa lebih gampang buat mendapatkan wajah dengan paras semringah mesam-mesem ketimbang menemukan wajah dengan paras kusut dan ketekuk. Mulai langka, nampaknya penampakan macam itu.

Contoh mudah perihal tersebut bisa disimak lewat pengakuan wajib pajak bernama Didi Sumardi. Saat dimintai pendapatnya tentang kinerja Samsat Cinere secara umum, ucapan pujian adalah kalimat pertama yang mulus diluncurkan oleh mulutnya.

“Bagus sekali. Proses pengurusan cepat dan tidak ada kesulitan. Saya ke Samsat Cinere ingin memperpanjang pajak tahunan motor saya. Tadi sampai jam 9 pagi, ternyata jam 9.30 sudah beres. Boleh girang dong sambil teriak wow,” ucap Didi sembari cengengesan, Rabu, (3/12).

Sementara itu, Pamin TU Samsat Cinere, Ipda Andi Muhammad Nur Kahfi dalam penjelasannya kepada awak media mengatakan, mengikuti arahan dari Korlantas Polri artinya menjadi kewajiban pihaknya untuk terus berupaya meng-upgrade kualitas pelayanan publik yang disajikan kepada
wajib pajak.

“Kami sudah berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada wajib pajak. That means, public satisfaction is our priority, Bung. So, it is mandatory to keep trying to upgrade it. This is our face at Samsat Cinere,” jelasnya penuh keyakinan.

Terakhir, dirinya juga berharap kualitas pelayanan prima yang ditopang oleh kemampuan sumber daya petugas yang makin mumpuni, Samsat Cinere Depok akan mendapatkan kepercayaan yang berlapis-lapis dari masyarakat. Antusiasme wajib pajak untuk mengurus administrasi kendaraannya juga ikutan naik dan makin tertib untuk mengurus perpanjangan masa berlaku sebelum dinyatakan expired. (Bembo)