Para pemohon baik di pelayanan SIM, STNK maupun BPKB Ditlantas Polda Metro Jaya merasa puas dengan metode pelayanan yang diberikan.

progresifjaya.co.id., JAKARTA – Seluruh unit pelayanan Ditlantas Polda Metro Jaya mendapat apresiasi dan pengakuan memuaskan dari Masyarat. Baik itu di lini Seksi SIM, STNK, BPKB yang ada di Satpas, Samsat, SIM Keliling (Simling) maupun Samsat Keliling (Samling).

Mengutip dari data humas Polda Metro Jaya sebagai ilustrasi, salah satu wajib pajak bernama Yadi mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya saat mengurus perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di Samsat Cikokol. Hal ini dia utarakan pada Rabu, 6 Mei 2026.

Menurutnya, proses pelayanan berjalan lancar dan petugas yang memberikan pendampingan juga bekerja baik selama tahapan administrasi berlangsung.

“Pelayanannya baik dan bagus. Alhamdulillah,” ujar Yadi usai menyelesaikan pengurusan dokumen kendaraannya.

Ilustrasi berikutnya datang dari pemohon SIM bernama Deni. Dia menyampaikan rasa terima kasih atas pelayanan yang diberikan petugas saat mengurus keperluan SIM di Satpas Daan Mogot pada Rabu, 6 Mei 2026.

Dia menilai, pelayanan di Satpas Daan Mogot sekarang sangat terasa membantu masyarakat dalam proses pengurusan administrasi SIM.

“Nama saya Deni. Terima kasih atas pelayanannya Satpas Daan Mogot yang sangat membantu saya,” ujarnya mengapresiasi.

Pengakuan serupa juga dilontarkan pemohon balik nama BPKB, Mohamad Rifqi. Dirinya mengaku puas dengan proses pelayanan yang dinilai cepat dan mudah saat mengurus administrasi kendaraan di Seksi BPKB lantai 2 Gedung Biru pada Rabu, 6 Mei 2026.

Rifqi menilai, petugas sudah memberikan pelayanan dengan baik dan ramah sehingga proses pengurusan BPKB miliknya dapat berjalan lancar dan nyaman.

“Untuk prosesnya cepat dan mudah, dan petugasnya juga ramah-ramah,” ujarnya usai menyelesaikan proses pelayanan.

Meski begitu, Rifqi juga turut memberikan masukan agar jumlah loket pelayanan bisa ditambah untuk mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat.

“Paling untuk masukan dan sarannya soal loket. Petugasnya hanya satu, mungkin bisa ditambah jadi dua agar lebih cepat lagi,” ujarnya berpesan.

Penulis/Editor: Bembo