Pelayanan humanis di Satpas Satlantas Polres Subang.

progresifjaya.co.id, SUBANG – Komitmen Satlantas Polres Subang untuk memberikan pelayanan publik yang bersih dan transparan semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Suasana di kantor Satpas Prototype Subang terlihat tertib dan nyaman saat melayani pemohon yang hendak mengurus surat izin mengemudi (SIM).

Layanan di Satpas Subang ini kentara sekali mengedepankan sisi humanis dan transparansi. Setiap pemohon mendapatkan kepastian prosedur tanpa hambatan birokrasi yang berbelit. Jauh panggang dari api terkait info-info tak jelas yang mengatakan para pemohon kesulitan dan dikenakan pungli.

Sejak loket dibuka, petugas sudah menyambut pemohon dengan sikap santun. Para pemohon yang datang untuk membuat SIM baru maupun memperpanjang masa berlaku langsung dibimbing langkah demi langkah secara sistemik.

Mulai dari pendaftaran berkas, pemeriksaan kesehatan, ujian teori berbasis komputer, hingga ujian praktik berkendara. Salah satu pemohon yang sedang mengurus SIM mengaku terkesan dengan efisiensi waktu dan kejujuran petugas.

“Semuanya jelas, petugasnya membantu mengarahkan. Yang paling penting, biayanya pas sesuai aturan. Tidak ada biaya ‘titipan’ atau tambahan aneh-aneh seperti info yang beredar di luar,” ujarnya.

Kasat Lantas Polres Subang, AKP M Hardian Andrianto dalam pernyataannya juga menegaskan bahwa integritas adalah harga mati dalam pelayanan di wilayahnya. Pihaknya berani menjamin bahwa seluruh proses bebas dari praktik pungutan liar (pungli).

“Kami pastikan semua berjalan sesuai SOP. Biaya yang dibayarkan pemohon murni sesuai tarif resmi negara. Kami juga meminta masyarakat untuk percaya diri dan tidak menggunakan jasa calo,” tegasnya.

Selain soal administrasi, Satpas Satlantas Polres Subang juga memanfaatkan momen ini untuk mengedukasi warga. Masyarakat diharapkan tidak cuma sekadar ingin mendapatkan kartu SIM, namun juga bisa memahami aturan lalu lintas demi keselamatan di jalan raya.

Pihak Satpas Subang menyarankan pemohon agar belajar dan berlatih terlebih dahulu sebelum mengikuti ujian. Dengan pelayanan yang cepat, transparan, dan tanpa pungli ini, hubungan antara kepolisian dan masyarakat pun diharapkan bisa semakin harmonis.  Demikian juga dengan kesadaran warga Subang yang otomatis tambah upgrade untuk tertib berlalu lintas.

Penulis/Editor: Bembo